İade Politikası

Teslimat Politikası

Viscomavi web sitesi üzerinden yapılan alışverişlerde Aras Kargo tarafından hizmet sunulmaktadır. Kargo şirketi, satın alma ürünlerini sipariş aşamasında takip ettiğiniz adrese teslim etmektedir. Siparişinizi kargoya boyutlarda boyuta Aras Kargo takip numarası ulaştırılmaktadır. Aras Kargo ana sayfasında yer alan argo takip  alanına tıklayarak sadece kargo takip numaranızı yazmanız yeterlidir.

Belirtilen adreste bulunmamanız durumunda, kargonuzu en yakın mağazadan alacağınızı bildiren bir bırakılmamasını sağlayın. Üç gün içerisinde mağazaya gidiş paketinizi teslim almamanız durumunda paketiniz geri iade edilir.

Aras Kargo'nun adrese teslim yapamadığı köy ve beldelerde sipariş veriliyor, cihazın kullanımı en yakın kargo şubesine gönderiliyor. Sipariş kargo mağazasına geldiğinde, alıcı haberdar edilir. Bu durumda alıcının, siparişin kargo mağazasından alınması gerekmektedir.

Türkiye genelinde adalara teslimatlar ise kargo firmalarının geçerli kısıtlamaları çerçevesi yapılabilmektedir. 

Tüm teslimatlar Ücretsizdir.

Pazar günü dışında saat 12:00'a kadar sipariş edilen ürünler aynı gün, daha sonra verilen siparişler ertesi gün kargoya verilmektedir. Aras Kargo önderinizi 0 - 600 km mesafeler için 1 günde, 600 km ve üstü olan mesafelere ise 2 gün içinde teslim etmekte olduğunu beyan etmektedir. Standart hizmet alanları dışında kalan, haftanın belirli değişimi dağıtım yapılan mevkii ya da yerleşim birimleri mobil alan olarak sınıflandırılmıştır. Bu yetenek mobil alanlarda değişiklik gösterebilmektedir. Daha detaylı bilgi için https://www.araskargo.com.tr adresini ziyaret edebilirsiniz.

 

İade Politikası

Satın aldığınız üründen herhangi bir şekilde memnun kalmamanız durumunda  iade hakkınızı kullanabilirsiniz.

Ürünün teslim aldıktan sonraki 15 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Bunun için:

İade talebinizi bize telefon,  whatsApp veya e posta üzerinden iletmeniz yeterlidir.

İade Süreci

İade talebinizi ilettikten sonra ürünü,  teslimatı yapan kargo firması ile karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz.

Ürün ulaştıktan sonra, en geç 7 iş günü içinde , ödeme yaptığınız kanal ile ya da yazılı olarak bildireceğiniz banka hesabınıza geri ödemeniz yapılacaktır.

İadenin Kötüye Kullanımı

Ürünün geçici bir ihtiyaç için satın alınması ve kullanılmasının ardından iade edilmesi gibi suistimal oluşturulabilecek durumlar iade hakkınızın geçersiz olmasına neden olabilir.

 

Bize Ulaşın

İade süreciyle ilgili daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📞 0546 452 56 10
📧 servis@viscomavi.com